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第39章 若溪服饰的数据(1/2)

作品:《中奖十亿,出轨前妻追悔莫及》

手机屏幕亮了一下。她拿起来。不是张伟。是微信运动的步数排行榜。刘芳今天走了八千步,王媛走了一万二。她把通知划掉。屏幕回到聊天界面。张伟的对话框还停留在她问的那句“你在哪”。已读。没有回复。她把对话框删掉。不是删掉聊天记录,是从首页列表里删掉。手指往左一划,红色的“删除”按钮弹出来。她按下去。对话框消失了。但聊天记录还在。她知道只要张伟再发一条消息,那个对话框就会重新弹出来,带着所有没有回复的“你在哪”,带着所有被她说服自己去相信的谎言。

她把手机放在床头柜上。屏幕朝下。床头柜上放着凯宾斯基那把白色梳子。她伸手拿起来。梳齿间还夹着几根头发,长的,黑色的。她用手指把头发挑出来,扔进床边的垃圾桶里。然后把梳子放回去。她不知道自己为什么留着这把梳子。也许只是因为它是白色的。干干净净的白。像凯宾斯基房间里的浴缸,像那晚她睡过的床单,像她从酒店门口走出去时、玻璃转门反射的那一小片天空。那是她这辈子住过的最好的地方。不是她的。从来不是她的。

她翻了个身,面朝墙壁。墙皮有一块鼓起来了,裂了一道细细的缝。她每天睡觉都看着那道裂缝。有时候她觉得那道裂缝在变长。从墙角爬到天花板,一点一点地爬。她不知道自己会不会在某一天醒来的时候,看到它爬满了整面墙。

她闭上眼睛。

手机在床头柜上震了一下。她没有睁眼。过了一会儿,又震了一下。她还是没有睁眼。窗帘缝隙里的光慢慢移动,从床尾移到墙壁上,移过那道裂缝,移到她闭着的眼皮上。惨白的光隔着薄薄的眼皮,变成一片模糊的暗红色。

像那枚公章的颜色。

.............

念安资本的临时办公室,夜里十一点之后只剩陈默一个人。凯宾斯基二十七层的走廊铺着深灰色地毯,人走上去没有声音。电梯门开合也没有声音。整层楼安静得像沉在水底。

秦岚下班前把若溪服饰的资料重新整理过,牛皮纸文件袋换成新的,封口处用长尾夹夹着。正面是她手写的标签——若溪服饰,日期,备注。她把资料放在陈默办公桌正中央,镇纸压着。镇纸是铜的,蹲在纸面上像一只沉默的蟾蜍。窗户朝南。从二十七层看出去,江被前面的高楼挡住了大半,只剩下一线灰蒙蒙的水光。但天空很大。今夜云层很厚,月光从云的缝隙里漏下来,一道一道的,像谁在天上拉了几条银色的丝线。货船的灯光在那一线江面上缓缓移动,从上游到下游。

陈默把镇纸拿开,牛皮纸文件袋开口朝下,里面的东西滑出来。财务报表。品牌估值报告。渠道分析。竞品对比。还有那份手写笔记的复印件,秦岚把它单独装了一个透明文件夹。他先看财务报表。

若溪服饰,成立七年。前身是林若溪在大学城旁边开的第一家裁缝铺,二十平米,一台二手缝纫机,专门给大学生改裤脚、做裙子。第三年注册公司,第四年在步行街开了第一家门店。现在八家线下门店,分布在江城及周边三个县级市。年营收三千万。净利润三百万。净利率百分之十。他在这行数字下面划了一道铅笔线。不厚,但健康。

他翻开第二页。渠道构成。线下八家门店贡献了百分之九十七的营收。商场专柜、街边店、社区店三种业态。其中步行街旗舰店单店年营收八百万,占了四分之一。其余七家店参差不齐,最好的年营收四百万,最差的不到一百万。线上渠道几乎为零。天猫没有店,京东没有店,抖音没有店,小红书没有官方账号。品牌官网是五年前做的,模板式的,首页滚动图还是三年前的新品。产品底子好。他翻到产品线那几页。

若溪服饰主打“小城品质女装”,年龄定位二十八到四十五岁。主力客群是本地体制内女性、女企业家、教师、医生。客单价不低,一件风衣八百到一千二,一条连衣裙五百到八百。面料用得扎实,做工精细,款式不追潮流,偏经典款。复购率高。但品牌老化。核心客群正在变老,年轻消费者不进来。二十到三十岁的女性走进若溪的门店,会觉得“这是我妈穿的衣服”。她们去买快时尚,去买网红店,去买直播间里九十九块包邮的连衣裙。若溪够不着她们。不是产品不好,是品牌不会说话。

他翻到竞品对比那一页。秦岚做的。她把省内同定位的三个女装品牌拉出来,一项一项比对。若溪在面料、做工、客单价三项排第一,在品牌知名度、线上销量、年轻客群占比三项排倒数第一。表格最下方,她用铅笔写了一行小字:产品力强,品牌力弱。线下强,线上弱。存量稳,增量乏。

陈默把那行小字看了两遍,翻到下一页。林若溪的手写笔记复印件。第一页他上次看过了。老味斋的记录,三次面谈的时间线,方厂长对铜模具的感情。他翻到第二页。

这一页不是老味斋,是关于若溪服饰的。字迹和前面一样工整,但涂改更多。有些段落整段划掉,在旁边重新写。有些句子写了三遍,每一遍措辞都不一样。她在给自己写。不是给投资人看的那种商业计划书。是写给自己的。像一个人深夜坐在桌前,把自己想了很久的东西一个字一个字地落下来,怕忘了。

“品牌老化。我自己也知道。去年我女儿小米说,妈妈你做的衣服为什么没有我同学妈妈穿的那么好看。我问她觉得谁的妈妈穿得好看。她说了一个名字,我没听过。后来去搜了,是一个网红店,粉丝两百万。款式抄大牌,面料一般,但会拍照,会讲故事。每一件衣服都有一个名字。那家店的客单价只有我们的三分之一,但月销量是我们旗舰店的五倍。我不服气。但我不服气没有用。”

这段话被划掉过一次,又在她犹豫之后重新保留了下来。

“我想做线上。想了两年,没有做。不是没有钱,是没有把握。我怕线上做不起来,把线下的口碑也拖垮。我怕老顾客看到我们在网上卖得便宜,觉得我们掉价。我怕新顾客看到我们的价格,觉得一个小县城的牌子凭什么卖这么贵。我怕的太多了。”

这行字的笔迹比其他地方重。纸张背面能摸到凹凸的痕迹。

陈默放下复印件,拿起品牌估值报告。评估机构是省城的一家无形资产评估公司。他们把“若溪”两个字的品牌价值拆成认知度、美誉度、忠诚度三个维度,做了本地调研。认知度在江城及周边县市达到百分之八十以上。美誉度在核心客群中极高,复购率百分之六十五。忠诚度一项,有顾客连续六年只在若溪买衣服,从风衣买到连衣裙买到羊绒大衣。报告的结论是:若溪服饰是一个典型的地域性强势品牌,具有向外扩张的潜力,但缺乏线上触达能力和年轻化表达。

他看到这里停了一下。缺乏线上触达能力和年轻化表达。和秦岚那行铅笔小字一模一样。英雄所见略同。

他继续翻。竞品对比的附件里有一份本地商圈的访谈记录。秦岚让助手去做的。访谈了步行街的商户、商场的楼层经理、几个女装品牌的店长。问题只有一个:你觉得林若溪这个人怎么样。

“林总啊,她是我们这儿最不像老板的老板。每次上新她亲自来店里挂版,嫌我们挂得不好看。挂完版她站在门口看,看路过的女人穿什么。有一次她追着一个女人跑了半条街,问她身上的风衣在哪里买的。那个女人吓了一跳,后来成了若溪的顾客。”

“她对自己狠。前年供应链出问题,面料断供,她开车去绍兴,在面料市场睡了三天。一个个档口找,找到一批库存面料,品质比原来的还好。那一季的货做出来了,她瘦了八斤。”

“林总眼光毒。我们商场想引进一个省城的女装品牌,条件谈好了,合同都拟了。她听说之后找商场总经理谈了一个小时,说那个品牌在省城已经在走下坡路了,建议我们引进另一个新品牌。后来证明她是对的。那个新品牌现在是我们商场女装品类的前三。”

“她离婚那年,净身出户。前夫把公司股权全拿走了,只给她留了步行街那家店。所有人都觉得她撑不住。她花了三年,从一家店做到八家店。她从来不提那段日子。有一次我们喝酒,她喝多了,只说了一句——‘我不能倒下。我倒下了,小米就什么都没有了。’”

最后一段访谈记录被秦岚用荧光笔标了出来。

陈默把文件夹合上。镇纸重新压上去。窗外,江那一线水光还在流。货船的灯光已经走远了,只剩下江水本身,在云层的缝隙下泛着幽微的、几乎看不见的银灰色。他靠进椅背。皮椅发出一声轻响。

他想起第一次见林若溪那天。慈善晚宴。她深蓝色西装,齐肩头发,和人握手的时候脊背是直的。有人介绍她“若溪服饰的林总”,她点了一下头,不卑不亢。后来秦岚说,林若溪离婚那年带着女儿住在店里,白天做生意,晚上等女儿睡着了,她在试衣间里搭一张折叠床。那张折叠床睡了两年。

他想起她说“我不信运气”。想起她推过来的那份手写笔记,每一页都涂改过很多次。想起她走出会议室时回头的那个笑容。眼角细纹深了一点。他想起安安说“林阿姨身上香香的”。

他拿起手机。屏幕亮了。林若溪的深蓝色江水头像安静地躺在联系人列表里。他点开对话框。上一次聊天还停留在几天前——她回“好”,然后说“我就知道你会看”。他没有回复那句话。不是不想回,是不知道怎么回。“我就知道你会看”,不是一个需要回复的句子,是一个陈述,一个判断,一个她对他的判断。那个判断里有一种被看透的感觉。不是不舒服,是太舒服了。舒服到让他犹豫。

他打字。

“数据看完了。”

发送。绿色气泡弹出去,飘向屏幕左边。他等着。光标在输入框里一闪一闪。

几乎在发送的同时,屏幕上方显示了“对方正在输入”。深夜十一点三十四分。她没睡。那行小字闪了一下,消失。又闪了一下,又消失。她在打字,删掉,再打字,再删掉。持续了十几秒。然后一条消息弹出来。