沈氏集团成立的消息在省内商界传了整整一周。各种声音都有,有人说沈夜是商业天才,有人说他只是运气好赶上了国标新规和国企改制的风口,还有人说他背后肯定有大资本在撑腰,不然不可能一年之内从一个小建材商跳到集团董事长。行业协会的理事群里每天都有新的讨论,周明远截了几条发给沈夜看。有一条说“沈夜的模式不可复制,他是特例”,有一条说“林盟那套规则才是核心竞争力,换个人也能做”。吵得很凶,但没有人再质疑沈氏集团能不能活下去。物资集团的审计报告和四家新公司的季度报表已经替他们回答了这个问题。
沈夜没有回应任何声音。他把所有精力都放在了集团的内部整合上。
五个板块的底层打通,说起来简单,做起来全是细节。孙鹏和小葛带着技术团队在五个系统之间做数据接口,光财务科目统一就搞了两周。每个板块原来的记账方式都不一样——物流公司按车次核算,仓储公司按面积和天数核算,集采公司按品类和批次核算,贸易公司按项目和客户核算,建材公司按订单和产品线核算。五套核算体系,五套科目表,每一套的编码逻辑都不一样。孙鹏把五个系统的数据字典全部打印出来铺了一地,密密麻麻的编码铺满了整个机房的地面,人走进去都没处下脚。他一个一个字段对着翻译,把五套科目表统一成一套标准科目,再写转换规则把历史数据倒进新系统。小葛蹲在旁边写代码,困了就躺在机房的椅子上眯一会儿,键盘还抱在怀里。
两周后统一财务系统上线,五个板块的经营数据第一次在一个界面上实时显示。老邱坐在调度中心的大屏前面,看着屏幕上跳动的数字,沉默了好一会儿。然后他说了一句话——做了大半辈子财务,这是他第一次在一张表上同时看到所有公司的实时经营状况。以前光是汇总各家的报表就要花一周,现在鼠标一点就出来了。
数据打通之后,沈夜做了一件事——把五个板块的品控标准全部对齐。联盟之前在建材板块的品控标准是最高的,每批货从原料到成品要过三道质检,每一道都有留样和检测报告。其他板块有的标准高有的标准低,物流板块只考核准时率不考核货损率,仓储板块的库存准确率各家算法都不一样。沈夜让孟质检把建材板块的品控手册做成模板,每个板块按自己行业的特点做适配。
物流板块的标准核心是配送准时率和货损率,两个指标都设了红线,准时率低于百分之九十或货损率高于百分之一,负责人当月奖金归零。仓储板块的标准核心是库存准确率和周转天数,库存准确率必须达到百分之九十九以上,低于这个线就要启动全面盘点。集采板块的标准核心是原料合格率和价格透明度,所有原料的质检报告和采购价格对联盟成员公开,任何成员可以随时查阅。贸易板块的标准核心是应收账款回收率和库存去化率,每个月都要公示清收进度和库存处理情况。
每一套标准都在集团内网上公开。任何人可以随时登录查看任何板块的质量数据——物流板块今天的配送准时率是多少,仓储板块现在的库存准确率是多少,集采板块最近一批原料的质检合格率是多少。数据是实时的,不允许修改,不允许延迟。方大强给沈夜打了个电话,说以前觉得管仓库就是管好自己的一亩三分地,现在能在屏幕上看到其他几个板块的实时数据,哪个板块出了问题都会影响整个链条。“这感觉就像大家都在同一条船上,谁那边漏水了,其他人马上就能看到。不敢掉链子,因为链子上每一个环节都被所有人盯着。”
林知意正式入职那天,沈夜带她参观了五个板块的运营现场。
第一站是蔡老板工厂的产线。四条产线全部满负荷运转,保温板和隔音材料从流水线上不间断地下来,叉车在车间和仓库之间来回穿梭。蔡老板穿着工装蹲在产线旁边调设备,看见林知意过来,站起来在围裙上擦了擦手,憨憨地笑着叫了声嫂子。
第二站是物资集团的仓库。方大强正蹲在地上跟唐老板研究新的货架布局,两个人手里各拿着一根粉笔,地上画满了线。林知意站在仓库门口往里看,货架上每一件货都贴了状态卡,入库日期、出库频次、负责人签名一清二楚。她看了很久,然后轻声说了一句——这个仓库不像仓库,像一座图书馆。每件货都编了号,摆在固定的位置上,随时能找到。
第三站是吴志强的物流调度中心。大屏上实时显示着每一辆货车的位置和状态,绿色的线代表在途,蓝色的线代表已送达,红色的线代表延迟。调度员坐在大屏前面,戴着耳机,语速飞快地调配车辆。吴志强指着屏幕上一个红色的点说,这辆车在省城堵路上了,系统已经自动把后面两单重新分配给了另一辆车,客户不会受影响。
第四站是陈秀兰的清收小组办公室。墙上挂着一张应收账款回收进度表,每一笔欠款后面都标注了负责人、最新进展和预计回收时间。红色代表未回收,黄色代表谈判中,绿色代表已到账。表上的绿色区域已经超过了七成。
最后一站是老马的集采中心。墙上挂着一张全省原料价格实时波动图,绿色代表价格稳定,黄色代表价格波动,红色代表价格异动。林知意站在这张图前面看了很久,然后转头对沈夜说了一句——这张图上的数据,以后每天推送到你手机上。每个板块的核心经营数据做成一张日报,每晚八点准时发。
“不用每晚八点。每周一次就行。”
“不。日报。”她的语气不容商量,“你说过时间不够用。不够用的时间不能花在等数据上。数据是规则的眼睛。如果眼睛睁得不够勤,规则就是瞎的。”她从包里拿出一个笔记本翻开,上面已经写好了日报的指标框架——营收、成本、利润、库存周转、配送准时率、客户投诉数,六个核心指标,每个板块各一份,异常数据用红色标注。
沈夜接过笔记本从头翻到尾。每一页都写得密密麻麻,字迹清秀但笔力很重,纸背都透了过去。他合上笔记本,还给她。“行。日报。”
三个月后,沈氏集团统一调度中心正式投入使用。
调度中心设在物资集团办公楼里,占了一整层。最显眼的是那面巨大的LEd屏,实时显示着五大板块的核心数据——林盟物流的配送车辆位置图,绿色光点在全省地图上缓缓移动。林盟仓储的库存状态图,每一个库房的填充率和周转速度用不同颜色的柱状图显示。林盟集采的原料价格波动表,正常的绿色占了大多数,偶尔有黄色闪烁。林盟建材的订单交付进度,一个个蓝色的小方块排成长队,表示从下单到交付的每一个环节。林盟贸易的应收账款回收进度,绿色的已回收和黄色的催收中一目了然。
每一种颜色、每一个跳动的数字,都是集团的心跳。
启用仪式没有请记者,没有请领导剪彩。沈夜让赵经理把五个板块的负责人全部叫到调度中心,三十多号人站满了整个大厅。工程师们在最后一排调试设备,方大强和唐老板并肩站着,吴志强和老马靠在墙边,陈秀兰坐在角落里手里还拿着催收报表。
沈夜站在大屏前面,背对着那些跳动的数字,面对着三十多张脸。他没有准备讲稿,只说了一句话。
“这个调度中心能建起来,靠的不是我一个人的本事。是靠你们每个人在自己的岗位上做了对的事。从今天开始,所有数据实时公开。赚了多少钱、亏了多少钱、哪个板块在拖后腿、哪个板块在往前冲,所有人同时看到。我不怕丢脸,你们也不怕丢脸。怕丢脸的人不配留在这里。能留在这里的最短期限是一百年。”
大屏上的数字还在跳动,阳光从天窗照进来,落在地面上像铺了一层金色的砖。三十多号人安静了两秒,然后方大强第一个咧嘴笑了。唐老板低着头,拿手掌抹了一下眼角。钱胖子站在最后一排,眼睛红红的,用力鼓着掌。
手机在口袋里震了。林知意发来的日报,今晚的异常数据只有一条——省城某工地的保温板配送延迟了半小时。她把原因标注在备注栏里:客户临时改了卸货时间,物流已经重新排班,预计明早补送。
沈夜回了一条:“收到。”
然后又收到一条短信。没有署名,只有四个字——“时间快到了。”
他把手机放在桌上。调度中心的大屏上,物流车辆正在一个接一个地从蓝色标记变为绿色的已送达。窗外城市的灯火一片一片亮起来,从物资集团的窗口能远远看到建材市场林氏原来那栋灰色小楼的楼顶。他在那里签下第一份代工合同,在那里第一次跟林建国说了“叫爸”那两个字,也是在那里第一次收到了这条四个字的短信。
现在集团成立了,林知意加入了,五大板块的骨架搭起来了。但倒计时还在走,最后一次穿越即将降临。他站在大屏前面,看着那些跳动的数字,表情平静得像一面止水。身后三十多号人还在叽叽喳喳地讨论着大屏上的数据,没有人注意到他看了那条短信之后沉默的那几秒钟。